اخبار روز
3 تیر 1404 15:46
3 تیر 1404 15:46

نکات امنیتی مهم برای خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی‌ها

نکات امنیتی مهم برای خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی‌ها

فهرست مطالب

زمان مطالعه: 12 دقیقه

Loading

مقدمه

در سال‌های اخیر، بازار ارزهای دیجیتال (دارایی‌های دیجیتال) با رشد خیره‌کننده‌ای مواجه شده و میلیون‌ها کاربر ایرانی نیز به این حوزه علاقه‌مند شده‌اند. با افزایش سرمایه‌گذاری و معاملات آنلاین، موضوع امنیت در خرید و فروش ارز دیجیتال(دارایی دیجیتال) به یک دغدغه‌ جدی برای کاربران و فعالان این حوزه تبدیل شده است. برخلاف نظام‌های مالی سنتی، در دنیای رمز ارزها(رمزدارایی‌ها) هیچ نهاد مرکزی برای نظارت یا بازگرداندن سرمایه‌های ازدست‌رفته وجود ندارد. بنابراین، مسئولیت امنیت دارایی‌ها تا حد زیادی بر عهده‌ی کاربران و بستر معاملاتی مورد استفاده آن‌هاست.

صرافی‌های ارز دیجیتال(دارایی دیجیتال)، به‌عنوان واسطه‌ میان خریداران و فروشندگان، نقش تعیین‌کننده‌ای در حفظ امنیت معاملات دارند. انتخاب صرافی مناسب، فعال‌سازی تنظیمات امنیتی، و رعایت نکات پایه توسط کاربران، سه ضلع اصلی محافظت از سرمایه‌های دیجیتال هستند.

در این مقاله، با نگاهی جامع، ساده و تخصصی، به مهم‌ترین نکات امنیتی مربوط به فعالیت در صرافی‌ها خواهیم پرداخت؛ از شناخت تهدیدات رایج گرفته تا راهکارهای حرفه‌ای برای استفاده امن‌تر از خدمات پلتفرم‌هایی مانند صرافی تیبوبیت.

اگر قصد دارید وارد دنیای رمز ارزها(رمزدارایی‌ها) شوید یا دارایی‌های فعلی‌تان را ایمن‌تر نگه دارید، مطالعه این مقاله می‌تواند برای شما نه‌تنها آموزنده، بلکه ضروری باشد.

در ادامه با ما همراه باشید تا گام‌به‌گام با مهم‌ترین نکات امنیتی در خرید و فروش رمز ارزها(رمزدارایی‌ها) آشنا شوید.

۱. چرا امنیت اولویت است؟

در بازار پرتلاطم ارزهای دیجیتال (دارایی‌های دیجیتال)، امنیت نقش کلیدی دارد. برخلاف سیستم‌های بانکی سنتی که از بیمه و نهادهای نظارتی برخوردارند، در دنیای رمز ارزها (رمز دارایی‌ها) مسئولیت کامل حفاظت از دارایی برعهده‌ی خود کاربر است. در صورتی‌که حساب یا کلید خصوصی شما به‌نحوی افشا شود، امکان بازگردانی دارایی تقریباً غیرممکن است.

تا امروز، ده‌ها صرافی معروف جهانی قربانی حملات سایبری شده‌اند. یکی از شناخته‌شده‌ترین آن‌ها، حادثه‌ی صرافی Mt.Gox در سال ۲۰۱۴ بود که بیش از ۸۵۰ هزار بیت‌کوین از حساب کاربران دزدیده شد. این فاجعه به‌خوبی نشان داد که بدون داشتن زیرساخت‌های فنی امن و آموزش کاربران، نمی‌توان از رشد بازار ارز دیجیتال(دارایی دیجیتال) محافظت کرد.

از سوی دیگر، با افزایش ارزش رمز ارزها(رمزدارایی‌ها)، انگیزه برای حملات فیشینگ، بدافزار، مهندسی اجتماعی و هک‌های ساختاری به‌شدت افزایش یافته است. در این بین، کاربران تازه‌کار و حتی حرفه‌ای‌ها در صورت سهل‌انگاری ممکن است سرمایه‌ی زیادی را از دست بدهند.

صرافی تیبوبیت با هدف تبدیل‌شدن به امن‌ترین بستر معاملات دیجیتال در ایران، همواره تلاش کرده با به‌کارگیری لایه‌های امنیتی چندگانه، شفافیت در سیاست‌ها، آموزش مستمر کاربران و ارائه ابزارهای پیشرفته‌ی امنیتی مانند احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)، کاربران را در برابر تهدیدهای احتمالی محافظت کند.

در واقع، امنیت در دنیای دیجیتال نه یک گزینه، بلکه یک الزام همیشگی است. کاربرانی که به این اصل توجه نکنند، حتی در پلتفرم‌های معتبر نیز در معرض تهدید قرار دارند. به همین دلیل، آموزش نکات امنیتی، انتخاب صرافی معتبر و رعایت اصول حفاظت شخصی باید جزء لاینفک فرآیند خرید و فروش هر دارایی دیجیتال باشد.

۲. معیارهای انتخاب صرافی امن

برای شروع فعالیت در بازار ارز دیجیتال(دارایی دیجیتال)، انتخاب یک صرافی مطمئن، اولین و مهم‌ترین گام است. اما چه فاکتورهایی یک صرافی را از نظر امنیتی قابل اعتماد می‌کنند؟ در ادامه، به بررسی چند معیار کلیدی می‌پردازیم که صرافی‌هایی مانند تیبوبیت را به گزینه‌ای امن تبدیل کرده‌اند:

زیرساخت فنی پیشرفته:

صرافی باید از پروتکل‌های رمزنگاری قوی مانند SSL، HTTPS و رمزگذاری داده‌های کاربران بهره‌مند باشد. نگهداری دارایی‌ها به‌صورت ترکیبی از کیف‌پول گرم و سرد نیز نشانه‌ای از ساختار ایمن است. در تیبوبیت، بخش عمده‌ای از دارایی کاربران به‌صورت آفلاین ذخیره می‌شود که احتمال سرقت از طریق اینترنت را به‌شدت کاهش می‌دهد.

احراز هویت چند مرحله‌ای:

فعال‌سازی احراز هویت دو عاملی (2FA) یکی از ویژگی‌های مهم امنیتی است. کاربران در تیبوبیت می‌توانند با استفاده از اپلیکیشن‌های احراز هویت، پیامک یا ایمیل، ورود به حساب را فقط با تأیید اضافی انجام دهند.

شفافیت و سابقه فعالیت:

صرافی‌هایی که سابقه‌ی طولانی، تیم شفاف و پشتیبانی فعال دارند، نسبت به گزینه‌های ناشناخته قابل‌اعتمادتر هستند. تیبوبیت با ارائه اطلاعات کامل، لیست جفت‌های معاملاتی گسترده و گزارش‌های شفاف، سطح اطمینان کاربران را بالا می‌برد.

پشتیبانی کاربر و پاسخ‌گویی سریع:

یکی از نشانه‌های صرافی امن، توانایی حل مشکلات در زمان مناسب است. تیبوبیت با پشتیبانی فنی فعال در همه‌ی روزهای هفته، کاربران را در صورت بروز مشکل همراهی می‌کند.

امنیت داخلی و نظارت هوشمند:

پلتفرم‌هایی که مجهز به سیستم‌های ضد نفوذ، آلارم داخلی برای رفتار مشکوک و هوش مصنوعی نظارتی هستند، خطر حمله‌های داخلی و خارجی را کاهش می‌دهند.

با در نظر گرفتن این فاکتورها، می‌توان نتیجه گرفت که انتخاب صرافی تنها به قیمت ارز یا تعداد رمزارزهای(رمزدارایی‌های) موجود محدود نمی‌شود، بلکه امنیت باید معیار اصلی انتخاب باشد.

معیارهای امنیتی برای انتخاب صرافی امن

۳. تنظیمات امنیتی در تیبوبیت

تیبوبیت به‌عنوان یکی از صرافی‌های پیشرو در حوزه رمزارز (رمز دارایی)، مجموعه‌ای از ابزارها و تنظیمات امنیتی پیشرفته را در اختیار کاربران قرار داده تا بتوانند با خیال راحت دارایی‌های خود را مدیریت کنند. در این بخش، به بررسی برخی از مهم‌ترین تنظیمات امنیتی موجود در تیبوبیت می‌پردازیم:

احراز هویت دو عاملی (2FA):

تیبوبیت امکان فعال‌سازی 2FA را فراهم کرده است. با فعال‌سازی این گزینه، ورود به حساب تنها پس از وارد کردن کد تأیید ثانویه امکان‌پذیر است که باعث جلوگیری از ورودهای غیرمجاز می‌شود.

اعلان‌های امنیتی لحظه‌ای:

در صورت هرگونه ورود جدید، تغییر در رمز عبور، یا درخواست برداشت، تیبوبیت فوراً یک اعلان به ایمیل یا شماره تلفن کاربر ارسال می‌کند. این موضوع به کاربران کمک می‌کند تا در صورت مشاهده رفتار مشکوک، بلافاصله وارد عمل شوند.

رمزنگاری اطلاعات کاربر:

تمامی اطلاعات ورود، داده‌های شخصی و تراکنش‌های کاربران در تیبوبیت به‌صورت رمزنگاری شده ذخیره می‌شوند و با استانداردهای روز دنیا همگام هستند.

این مجموعه‌ی کامل از امکانات، تیبوبیت را به یک انتخاب قابل‌اطمینان برای کاربران تبدیل کرده است. هر کاربری که قصد خرید یا فروش ارز دیجیتال(دارایی دیجیتال) دارد، باید ابتدا این تنظیمات امنیتی را فعال کند تا در مقابل تهدیدهای سایبری ایمن باشد.

۴. کیف‌پول و ذخیره‌سازی دارایی

برای حفاظت از دارایی‌های دیجیتال، انتخاب روش ذخیره‌سازی مناسب و امن، از اهمیت بالایی برخوردار است. اگرچه بسیاری از کاربران از کیف‌پول‌های صرافی استفاده می‌کنند، اما باید بدانند که بهترین شیوه ذخیره‌سازی، وابسته به نوع استفاده و مدت‌زمان نگهداری دارایی است.

کیف‌پول گرم (Hot Wallet):

این نوع کیف‌پول‌ها آنلاین هستند و مناسب برای استفاده روزانه می‌باشند. کیف‌پول‌های موجود در صرافی‌ها مانند تیبوبیت در این دسته قرار می‌گیرند. دسترسی آسان و سریع از مزایای این کیف‌پول‌هاست، اما در صورت نفوذ یا هک صرافی، دارایی در معرض خطر قرار می‌گیرد.

کیف‌پول سرد (Cold Wallet):

این کیف‌پول‌ها آفلاین هستند و به اینترنت متصل نمی‌شوند. انواع سخت‌افزاری (مانند Ledger یا Trezor) و کیف‌پول‌های کاغذی در این دسته قرار می‌گیرند. برای نگهداری بلندمدت یا دارایی‌های زیاد، کیف‌پول سرد بهترین گزینه محسوب می‌شود.

ترکیب دو مدل (Hot + Cold):

استفاده از هر دو نوع کیف‌پول روشی منطقی و امن برای کاربران است. تیبوبیت نیز از این الگو پیروی می‌کند: بخش عمده دارایی‌ها در کیف‌پول سرد نگهداری می‌شود و تنها مقدار لازم برای انجام تراکنش‌ها در کیف‌پول گرم ذخیره می‌شود.

کلید خصوصی را جدی بگیرید:

در دنیای رمزارزها(رمزدارایی‌ها)، هر کسی که کلید خصوصی شما را داشته باشد، صاحب دارایی شماست. کلید خصوصی باید در مکانی امن، ترجیحاً به‌صورت آفلاین و غیرقابل‌دسترسی ذخیره شود. هرگز کلید خصوصی یا عبارت بازیابی (Recovery Phrase) را با کسی—حتی نزدیک‌ترین فرد—به اشتراک نگذارید.

در نهایت، کاربران باید بدانند که امنیت کیف‌پول به اندازه امنیت صرافی اهمیت دارد. با رعایت این نکات و بهره‌گیری از امکانات پیشرفته تیبوبیت، می‌توانند دارایی دیجیتال خود را با اطمینان کامل مدیریت کنند.

۵. آشنایی با تهدیدهای رایج در بازار ارز دیجیتال

در فضای پرریسک رمز ارزها(رمزدارایی‌ها)، شناخت تهدیدهای رایج، اولین قدم برای پیشگیری از ضرر و سرقت است. در این بخش، به سه تهدید شایع و بسیار خطرناک در این حوزه می‌پردازیم:

فیشینگ (Phishing):

در حملات فیشینگ، هکرها سعی می‌کنند شما را به واردکردن اطلاعات حساس (مثل نام کاربری، رمز عبور یا کد تأیید) در وب‌سایت‌های جعلی تشویق کنند. این وب‌سایت‌ها بسیار شبیه به نسخه‌ی اصلی طراحی شده‌اند. راه پیشگیری، بررسی آدرس سایت (domain) و استفاده از نشان SSL (قفل سبز رنگ) در مرورگر است. تیبوبیت همواره توصیه می‌کند آدرس رسمی را مستقیماً تایپ کنید و هرگز روی لینک‌های پیامک یا ایمیل ناشناس کلیک نکنید.

بدافزار و کی‌لاگرها:

نرم‌افزارهای مخربی که در پس‌زمینه سیستم فعالیت می‌کنند و اطلاعات ورودی کاربر را ذخیره می‌کنند. این بدافزارها می‌توانند از طریق دانلود فایل‌های مشکوک یا بازکردن ایمیل‌های ناشناس وارد سیستم شوند. استفاده از آنتی‌ویروس به‌روز، اسکن دوره‌ای و احتیاط در نصب برنامه‌ها از راه‌های مقابله با این تهدید است.

مهندسی اجتماعی (Social Engineering):

در این روش، فرد مهاجم با وانمود کردن به یک شخصیت آشنا یا رسمی، سعی می‌کند اطلاعات حساسی از شما بگیرد. تماس‌های ساختگی، پیام‌های پشتیبانی جعلی یا حتی چت در کانال‌های جعلی صرافی‌ها می‌تواند شما را به اشتباه بیندازد. همیشه از صحت هویت فرد مطمئن شوید و اطلاعات شخصی را فقط در داخل پنل رسمی تیبوبیت وارد کنید.

آشنایی با این تهدیدها، آگاهی کاربران را بالا می‌برد و باعث می‌شود هنگام معامله یا نگهداری دارایی دیجیتال، با احتیاط بیشتری عمل کنند. به‌یاد داشته باشید، در دنیای دیجیتال، هشیاری دائمی رمز بقای امن است.

۶. احراز هویت؛ گامی حیاتی برای ایمنی در صرافی‌ها

احراز هویت (KYC – Know Your Customer) یکی از اصلی‌ترین ارکان امنیتی در صرافی‌های ارز دیجیتال (دارایی دیجیتال) محسوب می‌شود. با توجه به ماهیت غیرمتمرکز و بدون واسطه رمز ارزها (رمز دارایی‌ها)، امکان سوءاستفاده و پول‌شویی در این بازار بالا است. برای مقابله با این تهدیدات و حفاظت از سرمایه کاربران، صرافی‌های معتبر مانند تیبوبیت فرآیند احراز هویت چندمرحله‌ای را به‌کار گرفته‌اند.

احراز هویت چه کمکی به امنیت می‌کند؟

در صورت وقوع هرگونه سوءاستفاده یا اقدام مشکوک، احراز هویت به صرافی کمک می‌کند که سریعاً هویت واقعی فرد را شناسایی کرده و اقدام لازم را انجام دهد. از سوی دیگر، در صورت بروز مشکلات قضایی یا حقوقی، کاربران احراز هویت‌شده راحت‌تر می‌توانند پیگیری قانونی انجام دهند.

فرآیند احراز هویت در تیبوبیت چگونه است؟

تیبوبیت یک ساختار ساده و شفاف برای احراز هویت طراحی کرده که شامل موارد زیر است:

  • ثبت‌نام اولیه با شماره تلفن همراه و ایمیل معتبر
  • نیاز به کد ملی و تاریخ تولد
  • تطبیق اطلاعات از طریق برخی سرویس دهنده‌ها و تیم پشتیبانی
  • تأیید نهایی حساب برای فعالیت کامل در خرید و فروش رمز ارز
فرآیند احراز هویت در تیبوبیت

امنیت اطلاعات کاربران در تیبوبیت

همه‌ی اطلاعات ارسال‌شده توسط کاربران، به‌صورت رمزنگاری شده در سرورهای امن نگهداری می‌شوند و فقط برای اهداف قانونی و امنیتی مورد استفاده قرار می‌گیرند. هیچ بخشی از این اطلاعات در اختیار نهاد یا شخص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر در شرایط خاص با دستور مراجع قانونی.

مزایای احراز هویت برای کاربران:

  • افزایش سقف برداشت روزانه
  • فعال‌سازی امکانات بیشتر در پنل معاملاتی
  • قابلیت بازیابی حساب در صورت بروز مشکل
  • دسترسی سریع‌تر به پشتیبانی تخصصی

در مجموع، احراز هویت فقط یک الزام قانونی نیست، بلکه ابزار کلیدی برای حفظ امنیت دارایی‌های شماست. با طی این فرآیند در تیبوبیت، نه‌تنها از تهدیدات جلوگیری می‌شود، بلکه آرامش خاطر بیشتری نیز خواهید داشت.

۷. نقش رمز عبور قدرتمند و مدیریت آن

یکی از ساده‌ترین اما حیاتی‌ترین بخش‌های امنیت در خرید و فروش ارز دیجیتال(دارایی دیجیتال)، انتخاب و مدیریت رمز عبور قوی است. متأسفانه بسیاری از کاربران هنوز از رمزهای ساده و قابل‌حدس استفاده می‌کنند که همین موضوع منجر به از دست رفتن میلیاردها تومان دارایی دیجیتال در سراسر جهان شده است.

ویژگی‌های یک رمز عبور امن:

برای محافظت بهتر از حساب کاربری در صرافی تیبوبیت، رمز عبور باید شامل موارد زیر باشد:

  • حداقل 8 کاراکتر
  • ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها
  • غیرقابل‌حدس و متفاوت با اطلاعات شخصی (مثل تاریخ تولد یا شماره تلفن)
  • عدم استفاده مجدد از رمزهای عبور قدیمی در حساب‌های مختلف

توصیه‌های حرفه‌ای برای مدیریت رمز عبور:

  1. از نرم‌افزارهای مدیریت رمز عبور استفاده کنید: نرم‌افزارهایی مانند Bitwarden یا KeePass به‌صورت امن رمزهای مختلف را ذخیره می‌کنند و نیازی نیست که همه‌ی رمزها را حفظ کنید.
  2. رمز عبور را به‌صورت دوره‌ای تغییر دهید: بهتر است هر سه تا شش ماه یک‌بار رمز عبور خود را تغییر دهید.
  3. از اشتراک‌گذاری رمز عبور خودداری کنید: حتی با نزدیک‌ترین افراد هم رمز عبورتان را به اشتراک نگذارید.
  4. دسترسی دستگاه‌ها را مدیریت کنید: در تیبوبیت، می‌توانید نشست‌های فعال را بررسی و در صورت لزوم، دسترسی مشکوک را قطع کنید.

دو عامل امنیتی مکمل:

در کنار رمز عبور قوی، احراز هویت دو مرحله‌ای نیز لایه‌ی دوم امنیت را فراهم می‌کند. حتی اگر رمز عبور فاش شود، بدون کد دوم از طریق اپلیکیشن یا پیامک، ورود به حساب ممکن نخواهد بود.

به‌طور خلاصه، رمز عبور، کلید دروازه‌ی ورود به دارایی‌های شماست. محافظت از این کلید، یکی از اصلی‌ترین وظایف شما به‌عنوان کاربر بازار رمز ارزها (رمز دارایی‌ها) است.

۸. استفاده از احراز هویت دو عاملی (2FA)

احراز هویت دو عاملی یا به‌اختصار 2FA(Two-Factor Authentication) یکی از موثرترین ابزارهای امنیتی برای جلوگیری از نفوذ غیرمجاز به حساب کاربری در صرافی‌ها به‌شمار می‌رود. در دنیای پرریسک رمز ارزها(رمزدارایی‌ها)، استفاده از این امکان تقریباً به یک ضرورت تبدیل شده است.

2FA چیست و چگونه عمل می‌کند؟

در روش احراز هویت دو عاملی، ورود به حساب یا انجام برخی فعالیت‌های حساس، به‌جای تکیه صرف بر رمز عبور، نیازمند تأیید دوم از یک منبع مجزا است. این منبع می‌تواند:

  • اپلیکیشن احراز هویت (مثل Google Authenticator یا Authy)
  • پیامک حاوی کد یک‌بار مصرف
  • ایمیل تایید

چرا 2FA اهمیت دارد؟

فرض کنید یک هکر به هر طریقی (فیشینگ یا بدافزار) موفق به سرقت رمز عبور شما شود. در چنین حالتی، اگر 2FA فعال نباشد، هکر مستقیماً وارد حساب شده و دارایی شما را به سرقت می‌برد. اما اگر2FA فعال باشد، برای ورود به حساب، نیاز به کدی است که فقط روی گوشی شخصی شما تولید می‌شود.

نکاتی برای استفاده صحیح از ۲FA:

  • اپلیکیشن احراز هویت را فقط از منابع رسمی (Google Play یا App Store) نصب کنید.
  • کد پشتیبان (Backup Code) را در جایی امن ذخیره کنید تا در صورت گم شدن گوشی، بتوانید مجدداً دسترسی پیدا کنید.
  • فعال‌سازی 2FA را برای همه‌ی مراحل مهم (ورود، برداشت، تغییر اطلاعات حساب) انجام دهید.

استفاده از 2FA، یکی از ساده‌ترین و در عین حال قدرتمندترین راهکارهای ایمن‌سازی حساب در صرافی تیبوبیت است. پیشنهاد می‌شود همه کاربران، بلافاصله پس از ثبت‌نام، این امکان را فعال کنند.

۹. رفتار کاربری ایمن؛ از مرورگر تا اپلیکیشن

امنیت در بازار ارزهای دیجیتال (دارایی دیجیتال) تنها به زیرساخت فنی صرافی محدود نمی‌شود. رفتار دیجیتال کاربران نقش اساسی در حفظ امنیت دارایی‌ها دارد. بسیاری از نفوذهای موفق، نه به‌خاطر ضعف سیستم صرافی، بلکه به‌دلیل اشتباهات کاربران رخ می‌دهند.

نکات مهم در استفاده ایمن از مرورگر و اینترنت:

  1. از مرورگرهای امن مانند Mozilla Firefox یا Google Chrome استفاده کنید و آن‌ها را همیشه به‌روزرسانی نگه دارید.
  2. افزونه‌های غیرضروری یا مشکوک را نصب نکنید؛ برخی افزونه‌ها اطلاعات ورود شما را سرقت می‌کنند.
  3. وارد سایت تیبوبیت فقط از طریق آدرس رسمی شوید (https://www.tibobit.com) و از کلیک روی لینک‌های دریافتی از شبکه‌های اجتماعی خودداری کنید.
  4. از شبکه‌های وای‌فای عمومی برای ورود به حساب خود استفاده نکنید. این شبکه‌ها قابل شنود هستند.

مراقب حملات مهندسی اجتماعی باشید:

هیچ صرافی معتبر، از جمله تیبوبیت، هرگز از طریق تماس یا پیامک، اطلاعات حساس (رمز عبور، کد 2FA، کلید خصوصی) را درخواست نمی‌کند. در صورت مواجهه با چنین مواردی، فوراً با پشتیبانی رسمی تماس بگیرید.

رفتار دیجیتال ایمن، یکی از مهم‌ترین بخش‌های محافظت از سرمایه‌های دیجیتال شماست. آموزش مداوم و رعایت اصول به‌ظاهر ساده، می‌تواند از وقوع فاجعه‌های بزرگ جلوگیری کند.

۱۰. نقش پشتیبانی و ارتباط با صرافی در امنیت کاربران

یکی از ابعاد کمتر دیده‌شده اما حیاتی امنیت در دنیای رمز ارزها (رمز دارایی‌ها)، پشتیبانی حرفه‌ای و در دسترس صرافی است. بسیاری از کاربران تنها در هنگام بروز مشکل متوجه اهمیت واقعی پشتیبانی می‌شوند.

پشتیبانی فعال چگونه به امنیت کمک می‌کند؟

فرض کنید کاربر متوجه فعالیت مشکوک در حساب خود می‌شود یا به اشتباه دارایی به آدرس اشتباهی ارسال کرده است. در این مواقع، اگر صرافی دارای تیم پشتیبانی حرفه‌ای و سریع‌العمل نباشد، ممکن است فرصت برای واکنش از دست برود.

ویژگی‌های پشتیبانی امنیت‌محور:

  • در دسترس بودن در تمام ایام هفته
  • پاسخ‌گویی سریع از طریق چت، تماس تلفنی یا تیکت
  • احراز هویت کاربر پیش از ارائه پاسخ برای جلوگیری از فریب
  • آموزش‌های امنیتی از طریق بلاگ، ویدیو یا بخش راهنما

تیبوبیت چگونه عمل می‌کند؟

در تیبوبیت، تیم پشتیبانی با استفاده از سامانه‌ی تیکتینگ و چت آنلاین، به‌صورت ۲۴ ساعته در دسترس کاربران است. حتی در مواردی که خطر فوری وجود دارد، مانند تلاش برای برداشت مشکوک، تیم امنیت می‌تواند بلافاصله عملیات را متوقف کرده و حساب را مسدود نماید تا از سرقت احتمالی جلوگیری شود.

همچنین، در تیبوبیت آموزش‌های امنیتی مستمری برای کاربران از طریق کانال‌های ارتباطی رسمی منتشر می‌شود تا سطح آگاهی جامعه‌ی کاربری افزایش یابد.

در پایان باید گفت که امنیت یک مفهوم تمام‌نگر است و صرفاً به نرم‌افزار و رمز عبور محدود نمی‌شود. وجود تیم پشتیبانی توانمند، یکی از ستون‌های اصلی این امنیت است که باعث اعتمادسازی بیشتر میان کاربران و صرافی می‌شود.

نتیجه‌گیری

با رشد چشمگیر بازار رمز ارزها (رمز دارایی‌ها) و ورود کاربران جدید به این حوزه، موضوع امنیت به یکی از مهم‌ترین دغدغه‌ها تبدیل شده است. همان‌طور که در این مقاله مشاهده کردید، امنیت در صرافی‌های ارز دیجیتال (دارایی دیجیتال) تنها محدود به اقدامات فنی صرافی نیست؛ بلکه یک تعامل دوطرفه بین کاربر و پلتفرم است.

صرافی تیبوبیت به‌عنوان یک پلتفرم حرفه‌ای ایرانی در حوزه معاملات ارز دیجیتال(دارایی دیجیتال)، با بهره‌گیری از زیرساخت‌های مدرن امنیتی، فرآیند احراز هویت چندمرحله‌ای، پشتیبانی ۲۴ ساعته، و آموزش مستمر کاربران، بستری ایمن برای خرید و فروش دارایی‌های دیجیتال فراهم کرده است. اما در کنار این زیرساخت‌ها، نقش کاربران نیز بسیار مهم است. استفاده از رمز عبور قوی، دقت در رفتار دیجیتال، مراقبت از دستگاه‌های متصل و توجه به نکات امنیتی عمومی، بخشی از مسئولیت فردی هر کاربر است.

امنیت ۱۰۰٪ در هیچ بستری تضمین‌شده نیست، اما با رعایت اصول ساده و هوشمندانه، می‌توان احتمال هرگونه سوءاستفاده را به حداقل رساند. پیشنهاد می‌شود کاربران جدید پیش از هرگونه فعالیت در بازار رمز ارزها(رمزدارایی‌ها)، ابتدا آگاهی خود را نسبت به تهدیدات بالا ببرند و از صرافی‌هایی استفاده کنند که تعهد واقعی نسبت به امنیت سرمایه‌ی مشتریان دارند.

 سوالات متداول

۱. آیا می‌توان بدون احراز هویت در صرافی‌ها خرید و فروش انجام داد؟

برخی صرافی‌های خارجی خدماتی بدون احراز هویت ارائه می‌دهند، اما این روش خطرناک است و محدودیت‌های زیادی دارد. در ایران و طبق مقررات تیبوبیت، احراز هویت برای حفظ امنیت کاربران و پیشگیری از تخلفات الزامی است.

۲. تفاوت رمز عبور قوی با رمز عبور معمولی در چیست؟

رمز عبور قوی شامل ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، عدد و نماد است و طول آن معمولاً بیشتر از ۱۲ کاراکتر می‌باشد. رمزهای ساده مانند “123456” یا “password” به راحتی توسط هکرها قابل حدس هستند و استفاده از آن‌ها به‌شدت توصیه نمی‌شود.

۳. در صورت فراموش کردن رمز عبور یا از دست رفتن گوشی، چگونه حساب خود را بازیابی کنیم؟

در تیبوبیت، اگر احراز هویت قبلاً انجام شده باشد، بازیابی حساب از طریق تماس با پشتیبانی و ارائه مدارک امکان‌پذیر است. همچنین داشتن کدهای پشتیبان ۲FA به شما کمک می‌کند در صورت مفقودی گوشی، همچنان به حساب خود دسترسی داشته باشید.

۴. آیا صرافی تیبوبیت دارایی‌های کاربران را بیمه می‌کند؟

تیبوبیت با استفاده از کیف‌پول‌های سرد (Cold Wallet) و تدابیر پیشرفته‌ی امنیتی، ریسک از دست رفتن دارایی‌ها را به حداقل می‌رساند. در حال حاضر در کشور زیرساختی مبتنی بر بیمه نمودن دارایی های کاربران در هیچ صرافی ایرانی وجود ندارد.

۵. چطور متوجه شویم که ایمیل یا پیامکی از طرف صرافی واقعی است؟

هرگونه پیام حاوی لینک، درخواست اطلاعات حساس یا پیشنهاد سود تضمینی، احتمالاً جعلی است. صرافی تیبوبیت تنها از طریق کانال‌های رسمی با کاربران در ارتباط است. در صورت شک، حتماً از پشتیبانی رسمی تیبوبیت استعلام بگیرید.

 منابع و مراجع

اشتراک گذاری تیبوبیت در شبکه های اجتماعی
0 0 رای ها
امتیازدهی به مقاله
اشتراک در
اطلاع از
guest
0 نظرات
قدیمی‌ترین
تازه‌ترین بیشترین رأی
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها

مقالات مرتبط